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中國數(shù)字營銷分析報告

 第一,受眾規(guī)模的變化:互聯(lián)網(wǎng)有效受眾規(guī)模突破3億,2009年將保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。在奧運等大事件傳播中,互聯(lián)網(wǎng)已成主流媒介,截止2008年底,中國互聯(lián)網(wǎng)有效受眾規(guī)模達3.03億。雖然2009年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展會受到經(jīng)濟危機的影響,但對互聯(lián)網(wǎng)受眾增長不形成較大限制,互聯(lián)網(wǎng)有效受眾規(guī)模仍會保持穩(wěn)定發(fā)展的勢頭。2003年的非典成就了很多電子商務網(wǎng)站,也促使了許多用戶使用互聯(lián)網(wǎng)。也許當前的經(jīng)濟形勢也將促進更多的用戶選擇互聯(lián)網(wǎng)作為其消遣、娛樂、購物的高性價比渠道。 

    第二,網(wǎng)民消費結(jié)構的變化:08年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶消費結(jié)構多元化趨勢顯著,多項費用發(fā)生比例提升。DCCI 2009年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在網(wǎng)絡消費發(fā)生費用的各項比例統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡接入、網(wǎng)絡購物、網(wǎng)絡游戲、IP電話和即時通訊增值服務的費用發(fā)生比例都保持了增長的態(tài)勢。近8成(76.0%)用戶網(wǎng)絡接入發(fā)生費用。在奧運網(wǎng)絡傳播的強力刺激下,更多的互聯(lián)網(wǎng)用戶選擇互聯(lián)網(wǎng)接入,從而在網(wǎng)絡進行更多的消費行為,參與網(wǎng)絡購物、網(wǎng)絡游戲消費的受眾比例較2008年的上半年有所增加。DCCI預測,受金融危機影響,越來越多的用戶將選擇購物成本更低的網(wǎng)絡購物;同時將網(wǎng)絡游戲作為休閑方式的用戶規(guī)模也將快速增長,未來,用戶消費結(jié)構多元化趨勢更甚。 

    第三,互聯(lián)網(wǎng)加口碑產(chǎn)生的變化: DCCI 2009年中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:84.5%的互聯(lián)網(wǎng)用戶表示互聯(lián)網(wǎng)為接觸頻度最多的媒介;68%互聯(lián)網(wǎng)用戶表示親戚、朋友和同事的口碑傳播接觸、推薦是接觸頻度最多的媒介;46.9%的互聯(lián)網(wǎng)用戶表示中央電視臺是其接觸最多的媒介。這次調(diào)查中,親戚、朋友和同事的口碑、推薦信息為主要獲取方式在各種媒介/渠道中位列第二,說明口碑傳播作為媒介的價值愈發(fā)明顯。在經(jīng)濟不景氣下,人們對產(chǎn)品或服務的消費將更為謹慎,將更多的信賴親戚、朋友和同事的口碑、推薦信息,相關合理利用互聯(lián)網(wǎng)進行口碑營銷的廣告主將有望取得投入產(chǎn)出最大化的營銷效果。 

第四,各類網(wǎng)站媒介接觸的變化:多項網(wǎng)絡應用受眾覆蓋過半,網(wǎng)絡媒介步入深度碎片化時代。搜索引擎、綜合門戶、博客、電子郵件、社區(qū)、視頻分享等多項網(wǎng)絡應用受眾月度覆蓋率超過50%,其中,搜索引擎月均受眾到達率達到94.8%,超越門戶。DCCI相關調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,用戶在購物前,經(jīng)常通過搜索引擎搜索相關的購物信息和評價,以作為購物前的決策參考。2009年,中國消費者的購買決策將更為謹慎,搜索引擎在此方面將能起到更為重要的作用,搜索引擎的廣告價值也因此凸顯。2008年搜索引擎達到歷史最高增長率86.2%,增至50.8億元;在用戶需求與廣告主投放偏好均有上升的促進下,隨著搜索廣告技術服務的不斷創(chuàng)新,DCCI預計2009年中國搜索引擎廣告營收規(guī)模將增長至約84.9億元。

第五,社區(qū)營銷的變化:意見領袖社區(qū)營銷將成為社區(qū)營銷的重要手段,2009年基于意見領袖的營銷模式更加普遍、更加完善。意見領袖社區(qū)營銷的五個關鍵因素為:Topic話題、Tools工具、Involve in卷入、Monitor監(jiān)測、Optimize優(yōu)化。實施意見領袖社區(qū)營銷實施的首要任務是找到社區(qū)中的意見領袖,意見領袖對談論方向具有較大的影響作用,并通過適當?shù)墓ぞ哌M行傳播,大量的網(wǎng)絡社區(qū)用戶很容易卷入話題的討論,通過相應的監(jiān)測手段可以對傳播進行監(jiān)測,最后對監(jiān)測的相關數(shù)據(jù)進行傳播優(yōu)化。這種意見領袖社區(qū)營銷手段將成為社區(qū)營銷的重要手段,2009年基于意見領袖的營銷模式更加普遍、更加完善。

第六,視頻營銷的變化:在中國經(jīng)濟增速放緩的情況下,網(wǎng)絡視頻營銷將成為廣告主重要的品牌訴求工具,視頻網(wǎng)站將成為電視的良好互補體。面對經(jīng)濟大環(huán)境不樂觀下制定營銷策略時,品牌廣告主會更多地考慮視頻網(wǎng)站。主要原因在于:對于塑造品牌的廣告主,圖文網(wǎng)站對品牌的表現(xiàn)能力相對有限,更多的FMCG、服裝、運動、IT消費類產(chǎn)品的廣告主更傾向于投放到視頻網(wǎng)站中。相對于電視,網(wǎng)絡視頻不僅僅擁有較好的品牌表現(xiàn)能力,還有電視所不能具有的互動性以及病毒式營銷的功能,同時,網(wǎng)絡視頻與電視相比,前者的CPM遠小于后者。當然,品牌廣告主不會放棄電視廣告,但將更多的考慮把電視和視頻互動營銷相結(jié)合,實現(xiàn)對目標用戶盡可能覆蓋的效果。因此,在2009年視頻網(wǎng)站將成為電視的良好補充體。如2008年M-Zone動感地帶街舞大賽選擇視頻網(wǎng)站和央視體育頻道作為推廣平臺,把電視與網(wǎng)絡視頻相結(jié)合,進行全面視頻報道,這種電視與網(wǎng)絡視頻相結(jié)合的方式在2009年將成為重要的趨勢。

    第七,受眾廣告接觸行為的變化:Email成為營銷雙刃劍。根據(jù)DCCI 2009中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù),電子郵件中的廣告在用戶關注瀏覽、點擊參與、與最能影響購買行為的比例分別為11.6%、11.8%、12.3%,均排在第二位,僅次于圖片形式的靜態(tài)廣告,電子郵件在網(wǎng)絡營銷中發(fā)揮的作用可見一斑。但是,在受眾厭惡或拒絕的廣告形式中,電子郵件的比例也達到了9.2%,兩個看似矛盾的結(jié)論實則反映出電子郵件營銷的瓶頸,如何提高郵件與到達用戶的相關性,改善用戶體驗,改進營銷方法,將會是09年電子郵件營銷重點關注的方面。 

第八,廣告營收規(guī)模的變化:2008年中國網(wǎng)絡廣告整體市場規(guī)模增長至119.0億元人民幣(不含搜索引擎關鍵字廣告),較2007年增長54.9%,2009年的網(wǎng)絡廣告營收規(guī)模將增長至154.5億元,但增長率有明顯的回落,受全球經(jīng)濟危機影響,廣告市場受影響顯著,網(wǎng)絡廣告市場也不例外。但由于網(wǎng)絡廣告相對于其他媒體的廣告尤其是電視廣告,具有較高的性價比,因此,2009年互聯(lián)網(wǎng)將成為電視的重要互補體,但盡管如此,網(wǎng)絡廣告也必將受到經(jīng)濟不景氣的牽連。

第九,網(wǎng)絡廣告地位的變化:中國網(wǎng)絡廣告投放規(guī)模正式突破200億元(網(wǎng)絡廣告投放規(guī)模指網(wǎng)絡廣告代理收入與網(wǎng)絡營銷市場規(guī)模之和)。這主要得益于網(wǎng)絡媒介與代理市場在2008年均有非常出色的表現(xiàn)。網(wǎng)絡廣告投放占整體廣告支出的比例已達到10.5%,網(wǎng)絡廣告長期趨勢看好。2008年,網(wǎng)絡廣告投放占整體廣告支出的比例已達到10.5%,DCCI預計,2009年底這一比例將增至12.5%左右。從長遠來看,廣告主網(wǎng)絡廣告投放規(guī)模會保持一個穩(wěn)步增長的態(tài)勢,網(wǎng)絡廣告營銷市場的前景看好,網(wǎng)絡廣告支出占整體廣告市場的比重將突破20%,達約22.3%。  

    第十,代理格局的變化:技術驅(qū)動程度高、全案策劃將成為代理公司未來重要發(fā)展方向。網(wǎng)絡廣告代理公司有四種不同的類型,奧美、華揚聯(lián)眾等傳統(tǒng)廣告代理公司在全案策劃方面有成熟的經(jīng)驗與積累的客戶資源,仍將是網(wǎng)絡廣告代理中的領跑者,但是這類企業(yè)的技術驅(qū)動程度較低,通過技術手段幫助廣告主實現(xiàn)精準投放的難度較大,對媒介的廣告效果監(jiān)測也缺少直接的數(shù)據(jù)。另一類公司恰好與上一類特征相反,即以百度聯(lián)盟、谷歌Adsense為代表的公司,該類公司技術驅(qū)動程度高,且已購買了數(shù)量眾多的媒介,在精準投放與廣告效果監(jiān)測方面均已有比較成熟的技術,聯(lián)盟的品牌化與知名度也較高,他們將成為傳統(tǒng)代理公司最大的競爭對手。成立較晚的阿里媽媽,雖然起步較晚,但是成長速度較快,已經(jīng)在聯(lián)盟成員規(guī)模上取得了較好的成績,在可以預見的未來,阿里媽媽將繼續(xù)提升技術實力并向全案策劃的方向發(fā)展。其中值得一提的是google,尤其是在其收購了Double Click和Youtube之后,不僅能夠憑借自身技術實現(xiàn)精準投放與效果監(jiān)測,且在媒介組合方面產(chǎn)品線也較為豐富,如果能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的進一步整合優(yōu)化,未來將有望成為技術驅(qū)動程度高,具有全案策劃能力的新型代理公司的典型代表。但不管怎樣,以技術導向的全案策劃代理公司將成為廣告代理競爭的制高點。